Nespresso在北美重启会员计划，改以个性化奖励替代传统积分

Nespresso今年夏季在北美重启Nespresso Club，该计划源于品牌在21世纪初建立、后来长期休眠的会员体系。新版计划不设传统积分，转而围绕会员偏好与互动方式提供个性化优惠，覆盖不同消费层级的奖励。

会员试饮限定风味或参加咖啡师课程后，Nespresso可根据其兴趣提供后续奖励。公司还把到访精品店、回收胶囊及订阅等行为纳入会员关系，希望把咖啡爱好者连接到具有共同兴趣的社群。

美国版计划目前仍在完善权益。注册订阅或在一年内购买至少800颗咖啡胶囊的会员可获得Ambassador身份，包括特殊活动邀请和专属礼品；普通会员还可获得配方演示等较轻量的体验。

Nespresso还将国际合伙伴纳入会员体系，例如邀请欧洲VIP参加戛纳电影节的贵宾活动。品牌表示，北美计划的完整奖励组合仍在开发中。